রেফারেন্স

শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে

ad22-তে খেলা মানে আমাদের শর্তাবলী মেনে চলা। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন এবং সঠিক বয়সের যাচাই সবই এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় যা পড়বেন তা আপনার এবং ad22-এর মধ্যে একটি চুক্তি।

অ্যাকাউন্ট মালিকানা ও নিয়মস্থানীয় পেমেন্ট পথ সুরক্ষাবয়স ও যোগ্যতা যাচাইলেনদেন বাতিলকরণ নীতি
ad22 শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে
আমরা শুনি

শর্তাবলী সম্পর্কে সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তা দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা টেলিফোনে পৌঁছান এবং যা জানতে চান তা স্পষ্ট করুন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা ad22 লবিতে নিচের ডানকোণে চ্যাট আইকন খুলুন। তাৎক্ষণিক উত্তর এবং নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নের সমাধান পাবেন।
ইমেইল যোগাযোগ শর্তাবলী সংক্রান্ত লিখিত অনুসন্ধান সাপোর্ট@ad22-এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
সহায়তা কেন্দ্র অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্টে সেটিংসে সহায়তা বিভাগ খুলুন। সাধারণ শর্তাবলী প্রশ্নের উত্তর এবং লিঙ্কগুলি এখানে রাখা আছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষা

ডেটা, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয়। ad22 শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ডেটা ধরে রাখে। কুকি শুধুমাত্র সেশন এবং লবি পছন্দের জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টে গোপনীয় থাকে।

SSL এনক্রিপশন সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডিভাইস এবং সার্ভার মধ্যে তথ্য পড়া যায় না।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়। নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য যা প্রয়োজন তা সংরক্ষিত থাকে।
গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ডেটা পছন্দগুলি পরিচালনা করুন। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।
কুকি এবং ট্র্যাকিং ad22 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে: সেশন, ভাষা পছন্দ এবং লবি অবস্থান। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার আপনার সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করুন। আপনার OTP মোবাইলে শুধুমাত্র আপনার কাছে থাকে।
অনুরোধ এবং পরিবর্তন আপনার ডেটার একটি অনুলিপি বা সংশোধনের জন্য সাপোর্ট@ad22-এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের সাথে খেলার সময় যা ঘটে তা পরিষ্কার করে। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। এক ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট হারালে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট app-এ সরাসরি ঘটে; ad22 শুধুমাত্র নিশ্চিত করে যে স্থানানতর সফল হয়েছে। আপনার ওটিপি এবং পিন কখনো ad22-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। সেটিংস > অ্যাকাউন্ট বিকল্পে গিয়ে স্থায়ী বন্ধের অনুরোধ করুন। বাকি ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য আপনাকে প্রথম অনুরোধ জানাতে হবে। প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হতে ৭ দিন সময় লাগে।

হ্যাঁ। ad22 গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানায়। নতুন শর্তাবলী লাগু হওয়ার আগে আপনার ৩০ দিন রয়েছে। নতুন শর্তাবলী গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল নাম এবং ইমেইল আপডেট করুন। ফোন নম্বর বা আইডি বদলাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং নতুন যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।

স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য এবং আপনার সুরক্ষার জন্য। ad22 নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আইনি বয়সের খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে। যাচাইকরণ গোপনীয় এবং দ্রুত।

হ্যাঁ। লেনদেন বা গেম নিয়ে বিরোধ থাকলে সাপোর্ট@ad22-এ লিখুন। আপনার লেনদেন ID, তারিখ এবং বিস্তারিত অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে তদন্ত করি।